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Combler l'écart entre les sexes relativement à la maison intelligente
Les femmes sont à la traîne des hommes pour ce qui est de l'intérêt qu'elles portent à la technologie des maisons intelligentes, affirme Suzanne Shelton, blogueuse de BUILDER.
De Suzanne Shelton
Il suffit d'une recherche rapide sur Google pour voir la promesse de la maison intelligente. La façon dont nous pouvons maintenant contrôler les fonctions dans nos maisons et la façon dont les appareils contrôlent les aspects de notre vie est tout simplement incroyable. Et pour les consommateurs qui ne sont pas des amateurs de technologie, c'est rien de moins que submergeant. Bien que le monde naissant de la technologie des maisons intelligentes continue de croître, la majorité des premiers adoptants l'ont adoptée.
Pour déterminer ce que les consommateurs veulent, il est essentiel de dresser un portrait clair de leurs motifs d'achat. Dans un rapport que le Shelton Group a produit l'an dernier, nous avons été en mesure de le décortiquer et d'arriver à une conclusion étonnamment logique : les hommes et les femmes ont des priorités différentes lors de l'achat de nouvelles technologies et, par conséquent, des motivations d'achat différentes dans l'arène de la maison intelligente.
Cela ne vous surprendra pas d'apprendre que les hommes sont beaucoup plus susceptibles que les femmes d'avoir des jouets technologiques comme des drones, des casques de réalité virtuelle et des montres intelligentes. Dans notre enquête Energy Pulse menée auprès de plus de 2 000 Américains, deux fois plus de femmes que d'hommes ont signalé un faible intérêt pour les nouvelles technologies. Par ailleurs, 53 % des hommes ont signalé un intérêt élevé ou même très élevé pour les nouvelles technologies, comparativement à 39 % des femmes. Pour reprendre les mots de l'un de nos employés : « regardons les choses en face : si vous vendez un gadget technologique à un client, c’est que vous l’accueillez déjà parmi nous.
Alors voilà le hic : Les femmes sont loin derrière les hommes en ce qui concerne l'intérêt qu'elles portent à la technologie des maisons intelligentes, et pourtant elles sont les principales acheteuses de produits pour la maison. Expliquez-leur que les technologies de maison intelligente peuvent offrir les avantages auxquels ils tiennent, et vous constaterez peut-être une différence considérable dans l'adoption massive des technologies maisons intelligentes. Tout d'abord, donnez-leur une idée précise de ce qu'est la maison intelligente; seulement 44 % des femmes ont dit qu'elles comprenaient ce que signifie « maison intelligente » comparativement à 59 % des hommes.
Convaincre les femmes d’« embarquer » est davantage lié à la connexion de la technologie branchée (qu'elles aiment assez bien, mais ne se sentent pas obligées d'acheter à un prix élevé) avec les choses auxquelles elles tiennent vraiment. Selon des années de recherche Pulse que nous avons menées, cela comprend les économies, la commodité, la santé, le confort, la beauté, la sécurité et l'efficacité énergétique.
Bien qu'il soit vrai que la sécurité de la maison a été d'une importance capitale pour tous les acheteurs jusqu'à maintenant, l'efficacité énergétique est un autre aspect qui peut vous aider à établir un lien plus significatif avec les femmes et les hommes. Dans le cadre de notre plus récent sondage Energy Pulse, les thermostats intelligents devançaient de peu les systèmes de sécurité de maison intelligente pour les produits que les gens prévoient acheter dans la prochaine année (29 % par rapport à 28 %). De plus, 36 % des acheteurs potentiels voulaient que leur nouvelle maison soit dotée d'un thermostat intelligent, plus que le nombre d'acheteurs qui voulaient un système de sécurité de maison intelligente (34 %).
En fait, alors que 49 % des femmes sont peu enthousiastes à l'égard de la technologie des maisons intelligentes, 74 % des femmes (ainsi que 74 % des hommes) sont modérément ou très enthousiastes à l'égard de l'efficacité énergétique.
En résumé, lorsque vous déterminez ce que les clients des technologies de maison intelligente veulent vraiment acheter, n'oubliez pas qu'il est essentiel de convaincre les femmes d’« embarquer » et que l'atteinte de leurs priorités devrait être l'objet de vos efforts de vente. Mais il n'est pas nécessaire d'exclure les hommes non plus, car tant les hommes que les femmes apprécient l'efficacité énergétique. Conjuguez cela à un appel aux valeurs de sécurité, d'épargne et de confort des femmes, et fournissez-leur un contexte et des explications claires, et elles commenceront à envisager la vie intelligente qu'elles pourraient mener.
Pour en savoir plus, téléchargez les rapports gratuits du Shelton Group à http://sheltongrp.com/lp/energy-pulse-2015-special-report/.
Cet article a été initialement publié par Builder le 9 août 2016.
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