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Política de cancelación de pedidos y devoluciones de LiftMaster®: para refacciones y accesorios en LiftMaster.com

Cancelación de pedido

Para cancelar un pedido realizado con tarjeta de crédito en LiftMaster.com, debe comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente al 1-800-528-5880.

Si los artículos ya se enviaron, procesaremos la solicitud de devolución y le enviaremos las instrucciones sobre cómo proceder. Probablemente, sea responsable del pago de los cargos de envío inicial.

Cuando nos contacte, por favor tenga a mano el número de confirmación de pedido de LiftMaster. Si no tiene ese número, posiblemente le solicitemos su dirección y su número de teléfono para poder buscar su pedido.

Devoluciones

Los consumidores pueden devolver un producto no utilizado a su propio costo dentro de 30 días de la compra para obtener un reembolso completo. El consumidor paga el envío. Como comprobante de entrega, le recomendamos que envíe los artículos por UPS o USPS con seguro.

Para partes y accesorios que se compraron en LiftMaster.com, LiftMaster reemplazará los artículos que estén dentro del período de garantía, incluyendo el envío, sin cargo. Para el caso de las partes, los consumidores necesitan brindar el número de modelo del operador en el que se utiliza la parte. Consulte el manual del producto para información sobre los términos de la garantía.

Todas las solicitudes de reemplazo de garantía y devoluciones deben realizarse llamando a nuestro Centro de Soporte Técnico al 1-800-528-5880.

¿Necesita asistencia?

Encuentre asistencia adicional y documentos que podrían ayudarlo a solucionar el problema antes de devolver el producto.

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